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两夫妻在县城开了3家便利店,年入500万

来源:商界   发布者: jing  时间:2019/9/6 13:37:53   浏览次数:

四川省雅安市天全县,318国道在此东穿到西。

刘梅在县城生活了几十年,最近迷上韩剧,看到韩剧里女主角动不动就喝烧酒,她被带入剧情,也想尝一尝那是什么味道。

然而,在天全这个日活不足8万人的小县城,刘梅跑遍城里许多小卖部和超市,烧酒影子都没见到。

巧的是,回家路上,刘梅发现楼下新开了一家京东便利店。

两夫妻在县城开了3家便利店,年入500万

虽然招牌印着“便利店”,但它却具备一家中型超市规模:200多平米的面积,从微波炉等家用电器到米面粮油,从“三只松鼠”等休闲零食到德国进口啤酒,共5000多种商品琳琅满目,一应俱全。

一问收银员,真的有烧酒。刘梅走到酒架前,左挑右挑,最后选了一瓶和剧中长得差不多的,付款后满意地提回了家。

创造新供给、满足新需求,最先到农村“刷墙”的平台电商京东,可能是最先对下沉市场的商机产生敏锐嗅觉的人。

当更多机构注意到来自低线市场强大的市场消费潜力时,京东已经把实体门店从线上“复制”下去,并形成一定规模效力了。

跳出县域经济与熟人社交编织的传统商业网,京东如何靠产品和服务来提振底线市场的消费信心?

依托强大的物流据点、供应链重塑改造来攻城略地的京东便利店,它要勾勒的下沉逻辑将激活一个怎样的沉睡市场?

为何盯准日活8万人的小城?

天全县因地理位置特殊,自古以来就有“西南锁钥、南诏咽喉”之称。经318国道入藏,途经天全,距离川藏交界的芒康县仅700多公里公路。

近年来,四川省的交通等基础设施快速发展。2018年12月13日,成雅铁路开通,成都到雅安仅需1.5小时,下车后,再到雅安坐大巴到天全县,也仅需30分钟左右。

交通的改善加快了信息的传递,也大大缩短了电子商务触及天全县的距离,物流、商流、人流皆快速可达。根据天全县相关物流人员介绍,成雅铁路外,雅康高速开通后,商家的进货成本可以节约30%。

天全县人口仅15万人,县城内不足8万人。下午5点多,记者从天全客运站下车后,途经向阳大道、中大街、武安路、广建北路等,35分钟就逛完了天全县城核心区域。

即便如此,包括顺丰、三通一达、京东物流等均在天全县设立了站点。

时代的车轮滚滚向前,互联网的触手如今愈发深入三线以下区域。物流公司外,美团外卖、滴滴打车等业务也已在天全县出现。当然,滴滴打车的需求或许不那么强烈,因为县城面积小,下沉至此的松果共享单车凭借灵活性、便捷性更受到人们的青睐。

2014年,京东物流最早在此开设站点,此后单量与日俱增,配送员也从最初的1名增长到4名,每人每天可以送200单左右。

线上业务外,互联网企业下沉实体店也已经开始在小城开花散叶。

2017年,杨虎和妻子在天全开了第一家电商实体店——京东便利店。截至目前,遍布成都大小街道的红旗连锁、7-11、罗森等传统连锁便利店还未下沉至此。可以说,“京东便利店”是天全县第一个连锁便利店品牌。

京东在天全县的渗透十分迅猛,除3家便利店、1家物流配送站之外,还布局了1家京东帮服务店,4家家电专卖店。截止7月,京东系已经在这里有9个店。杨虎的3家便利店雇用了十数名当地青年做店员,年流水均可超过500万。

如此小的西部县城,已经被互联网企业密集“盯上”,并被视为样本县城。

这点不难理解,消费者无论处于收入的任何阶层,对于价格都存在相当的敏感性,只是敏感的商品不同而已,低线城市转向品质消费的趋势已势不可挡。

在“消费升级”的口号下,细分群体的升级在所难免,“五环外(五环里是‘城’,五环外是‘小城’或乡村)”的消费者们并不是天生喜欢廉价,而是市场没有提供给他们合适的产品和服务。

电商平台丰富的产品类别、丰俭由人的灵活属性恰恰满足了这类消费者。

在天全县随机采访,“五环外”消费者关注的已然不是单纯的低价,而是更高的性价比,多元化的营销手段等。因为可以在这里买到之前买不到的名牌商品和进口商品,电商平台的便利店获得了天全县消费者的认可。

“前段时间儿子回来看我们老两口,给孙子带的纸尿裤用完了,转遍了县城,只有这家便利店有这个品牌。”一位消费者告诉记者。

低线城市的未来战场

据易观《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》显示,2018年农村居民人均消费支出以10.7%的增速大比分超过城镇居民。慢节奏的生活环境和较低的生活压力,让三线及以下城市消费人群拥有更为旺盛的消费意愿。受此影响,下沉市场居民的消费升级提速明显。

从阿里的村淘“3.0”天猫优品小站,到苏宁的零售云店,再到如京东在天全县的多类别线下业态,下沉市场已成为电商巨头们必争的“未来市场”。

摩根士丹利预测,到2030年,中国个人消费将从2016年的29.6 万亿元增长到65.3万亿元,超66%的增长来自于下沉市场。

对于“五环外”来说,电商平台下沉,除了拓展业务范围,也在不断增强流量。如京东在天全县布局9个站点,并且未来还将增加。

“京东的下沉起步较早,2014年的时候就在四川各地刷墙,宣传京东将走入农村”,京东集团一位负责人说。

当地人甚至还记得那时随处可见的标语:勤劳致富靠双手,勤俭持家靠京东。

经过5年努力,京东物流已经覆盖到了全国所有县级地区、超过55万个行政村。在下沉的同时,京东从组织优化开始,逐步在三线下区域建设实体服务店。

叶永康2016年在天全县开了京东帮服务店,能够将京东大家电覆盖到天全县的各级乡镇和村庄,深受村民欢迎。此后3年,他又分别开了几家京东家电专卖店。

通过和电商平台的合作,2018年,叶永康的店年交易额轻松超过了千万级别。

有了电商平台的赋能,其盈利路径也实现了多元化、规模化效应。下一步,叶永康计划把店开在县属乡镇。“到专卖店看货,上网购买(但也由我们进行配送),京东帮来维修,这样一条龙服务,已经成为县城购买家电的套路模式。”

截至目前,京东家电专卖店已经达到1.2万家,覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村;京东专卖店在全国30个省份开设了近 2000 家门店,覆盖350个超市。

京东数码电脑专卖店也开业160多家,覆盖了100多个下沉市场城市,并将在下半年继续拓展;京东便利店更是覆盖了全国除港澳台外的所有行政省区。

成都市电子商务协会秘书长徐震说,电商平台渠道下沉已从最初实现在农村地区能够送货,发展到现在能够服务上门,其实电商下乡走完了最为关键的一步——货物下沉。“未来,还有很多创新业务将持续抢占农村市场,电商在农村的竞争才开始。”

而电商巨头的下乡,不仅给当地青年带来了更多创业、就业机会,比如物流、零售、上门服务,形形色色的工作岗位供给,让年青一代也有了更多回乡发展的机遇。

像杨虎和叶永康等借助电商平台这样变身老板的不在少数,更多年轻人也在其衍生出的岗位上找到了适合自己的位置。

据一名外卖配送员说,周边很多朋友加入了美团送货或其他快递送货,每个月3000元以上的工资,在县城内并不算低。叶永康店内的一位配送维修员,月收入基本都在6000元左右,如果遇到618大促等活动时到手工资更高。

为什么选择电商平台的下沉实体形式?

杨虎给出了理由:电商平台的物流及仓储能力与形式多样并可极大赋能实体店。以他的京东便利店为例,进多少货给多少钱,不压货;而且依托电商平台的线上手段,如京东新通路旗下一站式B2B订货平台京东掌柜宝APP,他们的货品不仅种类丰富、价格低廉,还可根据当地消费匹配销售一些进口商品。

再以京东为例,其与诸多供货商合作推出的“京东专供版”商品让京东便利店独享品牌优势;京东家电长期与美的、海尔、格力等行业领先企业合作也保证了价格统一和低价;京东物流与京东供应链的强强联合之下,京东物流配送员送货到店也进一步降低了进货成本。

当然,电商平台供应链的优势也让这些店主更加得力。比如,利用其与品牌商的关系,让一些在县级地区没有渗透下去的品牌和下沉实体店合作,便利店老板成了当地的“代理商”。

杨虎夫妻现在就是某一大品牌在当地的代理商,当地其他经销商如果要销售该品牌的19种饮料,均需要通过杨虎实现。仅仅在记者观察的这1小时里,该品牌就卖出了6箱(共54瓶)。

线下门店战略赋能

7年前,升级后的淘宝商城以“天猫”的名称重新出世,以品质和品牌顺应消费升级;如今,原本低调内敛“五环外”市场成为电商平台获取新一轮市场流量的沃土,但延续其中的逻辑从未改变。

这其中,如天全县等下沉市场早期则处于边缘地带,依托短链供应和近场景的即时配送形式辐射半径有限,所以那些“五环外”消费者动辄被排除在物流提速惠泽范围之外,成为低线城市和县镇村区域扩大消费的现实掣肘。

因此,能否完成物流和服务的下沉成为左右电商胜负的关键,也是机遇。

近两年,多家电商平台迅速调整组织架构,意在适应这种变化。而因仓储和自营物流知名的京东已捷足先登。

自从2007年自建物流开始,京东物流用10年时间完成了大件和中小件物流在中国大陆地区所有区县的全覆盖。

京东还于今年推出了“千县万镇24小时达”计划,并对下沉市场的“最后一公里”以“组合拳”方式精准出击。

比如通过投入更多仓储,将商品部署在距离乡镇客户更近的地方,运用消费大数据精准备货,提升商品满足率;也包括建设中转场地以及投入智能设备,实现商品的高频率快速集散;还有通过运力与配送班次的加密,将偏远地区订单升级为每日一送或每日两送,使24小时配送服务触达更多人群。

京东近年来采用了“柔性战略”,在线上发力,通过拼购联动微信,为下沉市场消费者带来更便捷的购物体验。

电商平台的下沉,更是打通了商品下行和农产品上行渠道,助力贫困地区脱贫和区域经济发展。

与天全县同属雅安市的碧峰峡是四川著名的旅游景点,中国保护大熊猫研究中心也在这里,每年吸引着省内外、国内外诸多游客。

唐超所在的熊猫农业合作社物产丰富。从明前蒙顶山高山茶、枇杷、猕猴桃、梨、腊肉、菌菇等应有尽有。自2018年京东物流做开放业务,唐超就跟京东物流雅安配送站合作,在已经开设的京东便利店朋友那新增了一个门面,根据游客的需求,专门寄送当地优质农产品。

“农民得了实惠赚了钱,我们也赚了钱,感觉还是很不错”。

记者采访时,正好遇到一位物流配送人员在送货。据他介绍,碧峰峡熊猫社目前从成都发货可以次日达,他负责包括熊猫社在内的三个镇,每天单量都在200单。每天他都会来唐超店中收取快递,猕猴桃每天就有30单左右。

庞大的“三四五六线”流量市场成为大家争夺的焦点,这个市场最终被谁吞下,还有待商榷。

但是不论如何,商业的本质始终离不开商品与服务,只有那些“以人为核心”,为用户提供高品质商品与服务的平台,才能最终脱颖而出。

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